隨著“三整頓兩提升” 作風建設專項活動的開展，懷化市中醫醫院各臨床科室積極響應號召，不斷創新服務方式方法，腫瘤腎病科于小事中下功夫，于細節處見真誠，讓護理服務充滿人性化、人情味。
一針一線，為輪椅添“新衣”
天氣逐漸轉涼，走進腫瘤腎病科，只見輪椅整齊排列，還紛紛裹著一層柔軟的棉墊，添上了“新衣”。
“科室患者身體普遍較為虛弱，大多活動不便，外出檢查也比較多，經常會用到輪椅，墊上棉墊后，不僅會增加保暖性，舒適度也會更高一些?！弊o士長金霞介紹，科室護士還利用休息時間，一針一線為棉墊縫上了專屬的醫院及科室logo，希望用這樣一份關愛，傳遞來自醫護人員的真情。
一米一粟，熬制營養粥
“護士妹妹，今天早上是什么粥??？”“李阿姨，今天我們熬了小米粥，可以調理脾胃，您需要就自行領取哦！”早上七點，醫護人員精心熬制的營養粥便出爐了，早起盛一碗暖暖的愛心粥，已成為科室住院患者每天的日常。
入秋以來，腫瘤腎病科的醫護人員辯證施膳，為患者免費熬粥，前后推出了疏肝理氣的枸杞蓮子粥、調節脾胃不和的小米粥，行氣補血的山藥紅棗粥等多種相對應的養身營養粥，在突出中醫特色的同時，各類粥品更是色香味俱全，患者直呼暖身更暖心。
一言一語，種下“心愿樹”
在腫瘤腎病科，有一棵“心愿樹”，患者及家屬可以將自己的心愿寫出來，張貼在墻上，以達到傾訴心聲、緩解情緒的作用。
“我希望沒有疼痛”“我希望媽媽能少點痛苦”······患者說出心聲、表達心愿后，心愿樹上“疼痛”二字十分惹眼。心愿樹是患者的愿望，也是醫護人員努力的方向。于是，除了對患者進行疼痛評估及干預治療，責任護士還專門針對患者進行心理疏導，以此轉移注意力，緩解疼痛。出院后，醫護人員會進行針對性回訪，便于及時了解情況，給予專業指導。
方寸之間，真情盡顯。在落實優質護理服務這條路上，腫瘤腎病科不忘初心、不斷探索、不停學習，以平等、真誠、善良之心對待每一位患者，用耐心、精心、細心贏得了暖心、舒心、放心。
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