1. <p id="mrmos"></p>
      <tr id="mrmos"><s id="mrmos"></s></tr><td id="mrmos"><option id="mrmos"></option></td>
      <p id="mrmos"><del id="mrmos"><xmp id="mrmos"></xmp></del></p>
      您的當前位置: 首頁 > 醫護風采 > 醫護動態
      懷化市中醫醫院擦亮服務品牌——讓人文護理理念“遍地開花”
      日期:2022-09-20

      患者至上,服務至上。懷化市中醫醫院普外肛腸科護理團隊以“三整頓兩提升”干部作風建設專項活動為契機,以優化患者就醫體驗為出發點,持續推進優質護理服務建設,著力打造“有溫度”的人文護理服務品牌,讓人文護理理念“遍地開花”。

      愛心小卡片,傳遞溫情祝福

      懷化市中醫醫院擦亮服務品牌——讓人文護理理念“遍地開花”

      “愿你擁有黑貓警長的勇氣,白馬王子的帥氣,大力水手的力氣!”9月16日上午,小王同學出院時,護理人員送上手寫的愛心小卡片??吹饺绱擞腥さ脑捳Z,小王同學臉上掛滿了笑容,一掃疾病帶來的陰霾。

      在普外肛腸科,每個患者都會收到病區醫護人員精心準備的愛心卡片,有的寫滿提醒,有的則傳遞祝福。而這一小小的舉措,增進了醫患之間的信任,也收獲了無數好評與感謝。

      “愛心卡片,出發點其實很簡單?!痹摽剖邑撠熑私榻B,有些患者在術前難免會產生焦慮和恐懼,為了緩解緊張情緒,這才想到為每一位患者送上醫護人員的手寫祝福。

      目前,該科室正在不斷完善愛心卡片的內容與形式,以進一步為患者及家屬提供更人性化的服務。

      一份營養粥,醫患雙向奔赴

      懷化市中醫醫院擦亮服務品牌——讓人文護理理念“遍地開花”

      “我的飯是唐護士買的,給她錢也不要,我很過意不去,請醫院給予表揚。醫生和護士服務態度都非常好,我從內心表示感謝?!?月9日,患者劉某一筆一劃寫下住院期間發生的暖心故事,信雖簡短,字里行間卻透露出這位八旬老人最樸實的情感。

      此前,劉某因腹痛入院,經治療后腹痛癥狀明顯減輕,家屬因工作繁忙,沒有來探望。9月7日,正值護士唐楠值班,當知曉劉某沒有吃飯后,便趁著工作間隙,訂了一份營養粥,讓老人家及時吃上東西。第二天下夜班后,她又準備好食物,送到了劉某病床前。

      收到這份感謝信后,唐楠感到十分意外,表示劉爺爺一個人在醫院不方便,自己只是做了應該做的事情。

      該科室堅持將人文關懷根植于意識里、踐行于行動中、落實到細節處。小小一封感謝信,折射出醫患間彼此尊重與愛護,體現出醫患關系的“雙向奔赴”。

      小小夜光貼,讓服務看得見

      懷化市中醫醫院擦亮服務品牌——讓人文護理理念“遍地開花”

      為進一步改善護士工作區域的組織管理和工作環境,以高效的方式為患者提供優質服務,同時提升護理管理質量,普外肛腸科利用可視化管理,推進精益管理項目6S管理活動。

      每當夜幕來臨,走進普外肛腸科病房里,便會看到呼叫鈴和床頭燈散發出微弱的光。原來,為保障患者的安全行動,上面都貼上了夜光貼。

      “晚上起床上廁所,或者想呼叫護士,也不用摸黑了,真的很方便?!被颊邔χ毠澐疹l頻點贊。

      細節雖小,關懷盡顯。為了方便廣大患者的需求,科室根據患者群體的情況,還在護士站增加了便民盒。打開便民盒,猶如“百寶箱”,不僅有日常所需的紐扣、針線盒、皮筋扣針、指甲剪等,還有肺功能鍛煉的氣球、固定各種導管用的膠帶,可謂是滿滿當當。



      0

      醫院地址: 湖南省懷化市正清路431號(東院);迎豐西路72號(西院)

      湘ICP備14007685號-1 咨詢電話: 07452286100

      急救電話:0745-2236300 0745-2999120

      網站聲明:懷化市中醫院 版權所有 Copyright @ 2014 網址:www.poemsforgifts.com

      特別聲明:本網站信息僅供參考,不能作為診療及醫療依據,如有疑問請在線咨詢

      湘公網安備 43120202000028號

      www.毛片

      1. <p id="mrmos"></p>
          <tr id="mrmos"><s id="mrmos"></s></tr><td id="mrmos"><option id="mrmos"></option></td>
          <p id="mrmos"><del id="mrmos"><xmp id="mrmos"></xmp></del></p>